从参与本次国产服务器应用调查的 用户反映的情况来看,有68%的用户在选择服务器产品是会考虑品牌和服务。在随后记者的采访中也发现,品牌优势一直是国内服务器厂商的痛处。
在国内IA服务器市场,国内厂商与 国外厂商相比,最大的差距在品牌上。
在现在的IA服务器市场,产品同质化日益严重,无论是 国际知名品牌还是国内中小品牌,在产品上没有太大差异。一些国际品牌的产品与比较注重产品 性能的国内品牌相比,用料、选件上甚至还有不如。可以说,在IA服务器市场,国内品牌的 性价比要远远高于国外品牌。而在实际招标中,国内品牌的服务器产品却会失去订单,究其原因,差距还是在品牌上。
在对每个国外厂商的品牌效果进行分析时,我们发现:在招标中,如果甲方是政府部门或大型国有企业,往往会选择IBM,因为IBM的品牌在采购者产生的综合效应就是"最昂贵"、"最高贵",一旦采购的产品出了问题,不会给领导训斥"为什么不买更好的"的机会。而如果企业较多考虑成本因素,则往往倾向于选择 戴尔,尽管戴尔的价格往往要高 出国内厂商10%,但对行业并不熟悉的领导却往往认为戴尔是最便宜的。
而参加调查的用户也指出"使用高档国产服务器,大家的顾虑比较多,因为国外品牌机的口碑好。"、"要想使国产服务器得到更快的发展,还需从稳定客户使用信心着手"、"人们心中一直都被国外的品牌所占据"等问题,最令人心痛的用户反馈是"广告做得少,有时都记不起自已用的是什么牌子的服务器了"。
国产服务器在品牌方面为何不如国外对手,各个厂商都有自己的见解,但大家的普遍观点是:历史积累是国内品牌居于弱势的主要原因。由于国外品牌往往拥有多年的历史,拥有用户的认可也比较正常,而且国外厂商的资金实力比较雄厚,在市场宣传的投入比国内厂商大。但也有厂商非常尖刻的指出: 中国厂 商品牌号召力低下,是由于经营者的小农意识严重,对品推投入的重要性意识不上去,即使有财力,也没有大手笔运作的魄力。不过,总体疲软中还是有放手一搏奥运的联想,可是联想优越的 生态圈没有几家企业能比,大家也只能看看评评而已。
最尖锐的就是对用户崇洋媚外的心理的指责,不过这种指责确实有些偏激。甚至有厂商提出曲线救国的笑话:在国外注册一家公司,再以国际知名品牌的名义回来"混"。其实在IT业界,并非没有这种先例,但没有过硬的产品品质和大规模的市场投入,骗得了一时、骗不了一世,这种方法也只能解一时之痒。
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