怎样解决“打印机无响应”故障??
佳能i950彩色打印机,安装完成打印文档时先提示“正在收集打印状态信息”后等了好久提示“打印机无响应”,是怎么回事?
另重装驱动程序,重启电脑多次无效,但是在一别的电脑上可以正常,这台电脑就不行了,是什么原因,要怎么样解决啊?
急求解决方法,多谢!
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第1种答案 得分:15
什么操作系统?一样吗?
能打印测试页吗?usb端口正确吗?
第2种答案 得分:0
几台电脑的系统是一样的,就是有的可以打印测试页,有的不可以
第3种答案 得分:15
连测试页都不能打印的话,驱动可能都没装正确.
第4种答案 得分:0
问题解决了,原因是打印机的IP变了,可以打印的机器上的打印机的IP是新的,而且不可以打印的那些机器上的IP是旧的,后来换成新的IP所有的机器都可以打印了。还是谢谢大家!
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