思科公司上周发布了2008财年第四季度财报，尽管业绩超过了分析人士预期，但该公司预计未来的增长速度会放慢。思科公司CEO约翰·钱伯斯在一份声明中说，“市场正处于转型中，我们将把这段时间看作是提高我们在客户支出中比例和积极地进入相邻市场的一个机会。”
问题是钱伯斯看上了哪个市场？思科公司需要找到它能够提供服务的新市场。思科公司的这一挑战正值一个特别困难时机：电信市场已经落入到少数几家运营商手中，新机遇越来越少了，电信市场上的大趋势是 硬件正在日益成为服务。
增长来自何方？
思科公司需要将自己看作是 软件公司。如果思科公司将自己看作是软件公司，该公司会发现最大的增长领域之一是数据中心的基础设施。云计算的日益普及意味着企业数据中心越来越像 互联网数据中心了。
思科公司已经意识到，网络仍然是焦点，商机还是很大的。这是钱伯斯从来不会错过谈论“协作”机会的原因。钱伯斯在思科公布业绩的新闻稿中表示，“我们相信互联网已经进入了一个新阶段，增长将主要集中在Web 2.0技术支持的协作上。”但有这种想法的并非只有思科， 微软和谷歌公司也有这种想法，而且已经获得了很大的领先优势。
协作意味着竞争
尽管许多人都将注意力集中到了微软公司的办公软件上，但该公司网络协作战略的中心却是SharePoint。SharePoint为企业提供了共享 信息和服务的一个途径，将很快会发展成一项十亿美元的业务。比尔·盖茨今年3月份表示，“SharePoint业务惊人增长的原因是它同时提供了协作和信息管理能力。我认为目前的成功还只是SharePoint的开端。”
过去一段时间以来我们一直认为微软、思科公司成为了竞争对手。为了实现钱伯斯“协作之王”的梦想，思科公司必须与现有的企业 IT巨头竞争，问题是思科公司没有软件或Web基因。思科公司也采取了一些措施，该公司通过收购WebEx进入了网络会议领域，通过收购Tribe.net进入了社交网络领域，通过收购Five Across强化了内容管理业务。
思科公司将开发一款以WebEx为中心的软件包。提供最棒的Web服务将使思科能够有力地与微软、思科竞争。
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